2012年6月23日上午8点，太平洋保险公司济源中心支公司接到报案，济源市三佛宫矿产品有限公司矿区工作人员余某才于6月22日工作时被钻机震动而滚落下来的石头砸伤，送到济源市人民医院进行抢救无效死亡。

太平洋保险公司接到报案后，查勘人员第一时间赶到事故地点，了解事故情况、查勘事故现场，确认事故属实，属于保险责任。在责任确定后，太平洋保险公司及时告知死者家属准备索赔资料，并协助厂方安抚死者家属。在公司领导与工作人员的共同努力下，于事故发生后30天之内，把30万元赔款转入济源市三佛宫矿产品有限公司账户上。

由于太平洋保险公司对事故处理及时，服务高效，在最短的时间内把30万元赔款及时赔付到位，得到了投保客户、职工家属的高度赞扬，同时也得到了政府部门社会各界对太平洋济源中心支公司的好评和认可。